Договор-оферта на оказание услуг доступа к сервису «ФинХод»

1.Термины и определения

1. 1.1.Исполнитель — Индивидуальный предприниматель ______________________, реквизиты которого указаны в разделе 16 настоящей оферты.
2. 1.2.Сервис (или «ФинХод») — программа для ЭВМ и связанная с ней инфраструктура, размещённые на сайте finhod.ru, предназначенные для ведения управленческого учёта: учёта договоров и проектов, поступлений и расходов, формирования отчётов о прибылях и убытках (ОПиУ), отчёта о движении денежных средств (ОДДС) и аналитических отчётов.
3. 1.3.Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо иное лицо, использующее Сервис в связи с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности и совершившее акцепт настоящей оферты.
4. 1.4.Кабинет — обособленная учётная область Пользователя в Сервисе, содержащая его данные и доступная зарегистрированным им Учётным записям.
5. 1.5.Учётная запись — совокупность адреса электронной почты и пароля, позволяющая получить доступ к Кабинету. Учётные записи создаются Владельцем Кабинета и могут иметь ограниченные права доступа.
6. 1.6.Владелец Кабинета — Учётная запись с максимальным объёмом прав, созданная при регистрации Кабинета; действия Владельца Кабинета считаются действиями Пользователя.
7. 1.7.Данные Пользователя — любая информация, размещённая в Кабинете Пользователем или его Учётными записями: справочники, договоры, операции, файлы, отчёты и результаты их обработки Сервисом.
8. 1.8.Тариф — совокупность условий предоставления доступа (объём функциональности, число Учётных записей, стоимость и период оплаты), опубликованных на странице finhod.ru в разделе «Тарифы».
9. 1.9.Расчётный период — календарный месяц или календарный год (при выборе годовой оплаты), за который вносится плата по выбранному Тарифу.

2.Общие положения. Акцепт оферты

1. 2.1.Настоящая оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем акцепта и действует на условиях, изложенных ниже.
2. 2.2.Акцептом настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) признаётся любое из следующих действий Пользователя: регистрация Кабинета в Сервисе; вход в ранее созданный Кабинет; оплата услуг Исполнителя. Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
3. 2.3.Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями на заключение договора, а лицо, действующее от его имени, надлежащим образом уполномочено.
4. 2.4.Договор заключается в целях, связанных с осуществлением предпринимательской и профессиональной деятельности, и не предназначен для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных подобных нужд. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.
5. 2.5.Действующая редакция оферты постоянно доступна по адресу finhod.ru/oferta.

3.Предмет договора

1. 3.1.Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет, а Пользователь обязуется оплачивать их в порядке и на условиях настоящей оферты.
2. 3.2.Предметом договора является оказание услуг. Исключительные права на Сервис Пользователю не передаются и не отчуждаются, экземпляр программы для ЭВМ Пользователю не предоставляется. Доступ к Сервису предоставляется исключительно в объёме, необходимом для его использования по назначению.
3. 3.3.Состав функциональных возможностей определяется выбранным Тарифом. Исполнитель вправе развивать и изменять Сервис, добавлять и изменять функции при условии, что это не приводит к существенному ухудшению функциональности, оплаченной Пользователем в текущем Расчётном периоде.
4. 3.4.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме по окончании каждого Расчётного периода, если в течение 10 (десяти) рабочих дней с его окончания от Пользователя не поступила мотивированная претензия. Составление и подписание отдельных актов не требуется; по письменному запросу Пользователя акт направляется в электронном виде.

4.Регистрация, Кабинет и Учётные записи

1. 4.1.Для получения доступа Пользователь регистрирует Кабинет, указывая наименование организации, имя, адрес электронной почты и пароль. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
2. 4.2.Адрес электронной почты, указанный при регистрации, признаётся надлежащим каналом обмена юридически значимыми сообщениями. Сообщение считается полученным Пользователем на следующий рабочий день после отправки.
3. 4.3.Пользователь самостоятельно определяет состав Учётных записей своего Кабинета и объём прав каждой из них, а также своевременно прекращает доступ лиц, утративших основания для работы с Данными Пользователя.
4. 4.4.Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность паролей. Все действия, совершённые с использованием Учётных записей Кабинета, считаются совершёнными Пользователем. Исполнитель не несёт ответственности за последствия доступа третьих лиц, получивших пароль по вине Пользователя или его работников.
5. 4.5.При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно сменить пароли средствами Сервиса и уведомить Исполнителя по адресу, указанному в разделе 16.
6. 4.6.Действия Учётных записей фиксируются в журнале действий Кабинета. Журнал ведётся в интересах Пользователя и доступен Владельцу Кабинета в объёме, предусмотренном Тарифом.

5.Стоимость услуг и порядок расчётов

1. 5.1.Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом согласно ценам, опубликованным на сайте finhod.ru на дату оплаты. Опубликованные цены являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. 5.2.Услуги оплачиваются авансом за выбранный Расчётный период. Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 16. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Оплата наличными денежными средствами не принимается.
3. 5.3.Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ). Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается, счёт-фактура не выставляется, Пользователь не вправе принимать к вычету налог на добавленную стоимость по настоящему договору.
4. 5.4.Документ, подтверждающий оплату, направляется Пользователю в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Кассовый чек формируется в случаях, когда обязанность применения контрольно-кассовой техники предусмотрена Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При расчётах между Исполнителем и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями в безналичном порядке контрольно-кассовая техника не применяется; подтверждением оплаты служат банковские документы и акт, направляемый по запросу Пользователя.
5. 5.5.Исполнитель не выступает агентом, комиссионером или поверенным Пользователя и не осуществляет расчётов в интересах третьих лиц. Все платежи по настоящему договору являются собственным доходом Исполнителя за оказанные им услуги.
6. 5.6.Бесплатный тариф. Доступ на бесплатном Тарифе предоставляется без ограничения срока и без взимания платы, в объёме функциональности, опубликованном на сайте. Услуги на бесплатном Тарифе оказываются «как есть»: гарантии доступности, установленные пунктом 11.2, к нему не применяются.
7. 5.7.Пробный период. Исполнитель вправе предоставить бесплатный доступ к платному Тарифу на срок, указанный на сайте. По окончании пробного периода при отсутствии оплаты Кабинет автоматически переводится на бесплатный Тариф; Данные Пользователя при этом сохраняются.
8. 5.8.Изменение цен. Исполнитель вправе изменять Тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней по электронной почте и путём публикации на сайте. Новые цены применяются со следующего Расчётного периода. К уже оплаченному периоду изменение цен не применяется. Если Пользователь не согласен с новыми ценами, он вправе отказаться от договора в порядке раздела 14.
9. 5.9.Просрочка оплаты. При отсутствии оплаты за следующий Расчётный период Кабинет переводится на бесплатный Тариф. Данные Пользователя сохраняются и остаются доступными для просмотра и выгрузки; ограничивается только функциональность, предусмотренная платным Тарифом. Блокировка доступа к Данным Пользователя за неоплату не производится.
10. 5.10.Возврат. При досрочном отказе Пользователя от договора Исполнитель возвращает неиспользованную часть аванса, рассчитанную пропорционально числу полных календарных дней Расчётного периода, оставшихся с даты получения заявления. Стоимость фактически оказанных услуг и оказанных дополнительных услуг возврату не подлежит. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней на счёт, с которого поступила оплата.
11. 5.11.Скидки и специальные условия предоставляются на условиях, опубликованных на сайте на момент их предоставления. Скидка применяется однократно к одному Кабинету, если иное прямо не указано в её условиях.

6.Дополнительные услуги

1. 6.1.По отдельному согласованию Исполнитель оказывает дополнительные услуги: перенос учётных данных Пользователя из электронных таблиц и иных систем, настройку справочников под особенности деятельности Пользователя, обучение работе с Сервисом.
2. 6.2.Стоимость и сроки дополнительных услуг согласуются сторонами до начала их оказания путём обмена сообщениями по электронной почте; такое согласование признаётся заключённым в письменной форме и является неотъемлемой частью договора.
3. 6.3.Для оказания услуг по переносу данных Пользователь предоставляет Исполнителю исходные файлы. Исполнитель использует их исключительно для переноса, не передаёт третьим лицам и уничтожает рабочие копии в течение 30 (тридцати) календарных дней после завершения переноса и его подтверждения Пользователем.
4. 6.4.Пользователь обязан проверить полноту и корректность перенесённых данных в течение 10 (десяти) рабочих дней. Исполнитель безвозмездно устраняет расхождения, возникшие по его вине, выявленные в этот срок.

7.Права и обязанности Исполнителя

1. 7.1.Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, устранять выявленные сбои и оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом.
2. 7.2.Исполнитель обязуется размещать и обрабатывать Данные Пользователя на технических средствах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. 7.3.Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность Данных Пользователя, не раскрывать их третьим лицам и не использовать в собственных коммерческих целях, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой или законодательством Российской Федерации.
4. 7.4.Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения об использовании Сервиса (статистику обращений, объёмы данных, частоту использования функций) для развития Сервиса. Такие сведения не должны позволять определить Пользователя, его контрагентов, суммы и содержание его операций.
5. 7.5.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг (в частности, поставщиков услуг размещения оборудования и связи), оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем как за свои собственные.
6. 7.6.Исполнитель не осуществляет доступ к содержанию Данных Пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо для устранения технического сбоя, исполнения запроса Пользователя в службу поддержки либо исполнения требования уполномоченного государственного органа. Такой доступ фиксируется.
7. 7.7.Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при использовании его способами, создающими угрозу работоспособности Сервиса или безопасности данных иных пользователей, предварительно уведомив Пользователя, а при невозможности предварительного уведомления — незамедлительно после приостановления.
8. 7.8.Исполнитель вправе указывать наименование Пользователя и общее описание решённой задачи в качестве примера использования Сервиса только с предварительного письменного согласия Пользователя.

8.Права и обязанности Пользователя

1. 8.1.Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации, своевременно оплачивать услуги и обеспечивать достоверность вносимых сведений.
2. 8.2.Пользователь самостоятельно отвечает за содержание Данных Пользователя, за наличие законных оснований для их размещения в Сервисе, а также за принимаемые на их основе управленческие решения.
3. 8.3.Пользователю запрещается: предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сервису и данным других пользователей; изучать структуру Сервиса способами, не предусмотренными его интерфейсом, включая декомпиляцию и автоматизированный сбор данных; создавать нагрузку, существенно превышающую обычную; предоставлять доступ к Кабинету неограниченному кругу лиц или использовать Кабинет для оказания услуг третьим лицам без письменного согласования с Исполнителем.
4. 8.4.Пользователь вправе в любой момент выгрузить Данные Пользователя средствами Сервиса, включая бесплатный Тариф.
5. 8.5.Пользователь вправе обращаться в службу поддержки по адресу электронной почты, указанному в разделе 16.

9.Данные Пользователя

1. 9.1.Данные Пользователя принадлежат Пользователю. Исполнитель не приобретает на них каких-либо прав, за исключением права осуществлять их техническую обработку в объёме, необходимом для оказания услуг.
2. 9.2.Исполнитель осуществляет резервное копирование Данных Пользователя не реже одного раза в сутки и хранит резервные копии не менее 14 (четырнадцати) календарных дней.
3. 9.3.После прекращения договора Данные Пользователя сохраняются в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, в течение которых Пользователь вправе запросить их выгрузку. По истечении указанного срока Данные Пользователя удаляются, включая резервные копии, в сроки, обусловленные циклом их хранения.
4. 9.4.По письменному требованию Пользователя Данные Пользователя удаляются досрочно. Удаление необратимо; Исполнитель не несёт ответственности за последствия удаления, произведённого по требованию Пользователя.
5. 9.5.Исполнитель не отвечает за утрату Данных Пользователя, произошедшую в результате действий самого Пользователя или его Учётных записей, включая удаление записей и загрузку файла состояния, заменяющего ранее внесённые данные.

10.Персональные данные. Поручение на обработку

1. 10.1.Персональные данные, которые Исполнитель обрабатывает как самостоятельный оператор (сведения о лицах, регистрирующих Кабинет и оставляющих обращения на сайте), обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу finhod.ru/privacy.
2. 10.2.Персональные данные, которые Пользователь размещает в Кабинете (сведения о его работниках, подрядчиках, заказчиках и иных лицах), обрабатываются Исполнителем по поручению Пользователя. В отношении таких данных оператором является Пользователь: он определяет состав и цели обработки и отвечает перед субъектами персональных данных.
3. 10.3.Настоящий раздел является поручением на обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует подписания отдельного документа.
4. 10.4.Цель обработки по поручению: обеспечение функционирования Сервиса и оказание Пользователю услуг, предусмотренных настоящей офертой.
5. 10.5.Перечень действий: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием технических средств, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых по поручению, не осуществляется.
6. 10.6.Обязанности Исполнителя как лица, обрабатывающего данные по поручению: соблюдать принципы и правила обработки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ; соблюдать конфиденциальность и не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом; принимать меры по обеспечению безопасности, предусмотренные статьёй 19 указанного закона; не обрабатывать персональные данные в целях, не предусмотренных настоящим поручением; не получать согласия субъектов персональных данных (эта обязанность лежит на Пользователе как операторе).
7. 10.7.Исполнитель уведомляет Пользователя о фактах неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, обрабатываемых по поручению, в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента их выявления, а также предоставляет сведения, необходимые Пользователю для исполнения обязанностей, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, включая результаты внутреннего расследования, — в течение 48 (сорока восьми) часов с момента выявления инцидента.
8. 10.8.Исполнитель по запросу Пользователя оказывает содействие в исполнении обращений субъектов персональных данных, а также в предоставлении сведений уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных.
9. 10.9.Исполнитель отвечает перед Пользователем за соблюдение условий настоящего поручения. Ответственность перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя несёт Пользователь как оператор.
10. 10.10.Обязанности Пользователя как оператора: самостоятельно определять состав размещаемых персональных данных и правовые основания их обработки; получать согласия субъектов, если они требуются; уведомлять уполномоченный орган о начале обработки персональных данных, если такая обязанность возникает; не размещать в Сервисе специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, судимости, политических и религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.
11. 10.11.По умолчанию хранение персональных данных заказчиков Пользователя в Кабинете отключено. Пользователь включает соответствующую функцию самостоятельно и осознанно, подтверждая, что принимает на себя обязанности оператора персональных данных.
12. 10.12.Поручение действует в течение срока действия договора. Обработка по поручению прекращается с прекращением договора; персональные данные удаляются в сроки, установленные пунктами 9.3 и 9.4 настоящей оферты.

11.Доступность Сервиса и техническая поддержка

1. 11.1.Сервис предоставляется круглосуточно, за исключением времени проведения плановых и внеплановых технических работ.
2. 11.2.Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса на платных Тарифах не менее 99% времени в течение календарного месяца. При расчёте доступности не учитывается время плановых технических работ, а также перерывы, вызванные обстоятельствами, указанными в пункте 12.5.
3. 11.3.О плановых технических работах, требующих остановки Сервиса более чем на 30 минут, Исполнитель уведомляет не менее чем за 24 часа по электронной почте. Такие работы по возможности проводятся в период с 22:00 до 07:00 по московскому времени.
4. 11.4.Если доступность в календарном месяце оказалась ниже установленной пунктом 11.2, Исполнитель по обращению Пользователя продлевает оплаченный период на количество дней, в течение которых Сервис был недоступен. Иные способы возмещения не применяются.
5. 11.5.Обращения в службу поддержки принимаются по электронной почте. Срок первичного ответа на платных Тарифах — не более 1 (одного) рабочего дня; по Тарифу с приоритетной поддержкой — не более 4 (четырёх) рабочих часов. На бесплатном Тарифе срок ответа не гарантируется.

12.Ответственность сторон

1. 12.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
2. 12.2.Сервис является вспомогательным инструментом. Исполнитель не несёт ответственности за управленческие, финансовые, налоговые и иные решения, принятые Пользователем на основании данных и отчётов Сервиса, а также за достоверность сведений, внесённых Пользователем. Итоги отчётов зависят от полноты и корректности введённых данных и выбранных Пользователем правил учёта.
3. 12.3.Сервис не формирует бухгалтерскую и налоговую отчётность и не является средством исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах. Материалы Сервиса не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
4. 12.4.Совокупный размер ответственности Исполнителя по всем требованиям, связанным с настоящим договором, ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги за 3 (три) Расчётных периода, предшествующих обстоятельству, послужившему основанием требования, а при оплате за год — суммой, приходящейся на 3 (три) календарных месяца. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
5. 12.5.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а Исполнитель — также вследствие сбоев в работе сетей связи, отказов оборудования поставщиков услуг размещения, действий органов государственной власти, ограничивающих работу сетей связи, при условии принятия им разумных мер по восстановлению работоспособности.
6. 12.6.Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям умышленного нарушения Исполнителем обязанности по обеспечению конфиденциальности Данных Пользователя.

13.Изменение условий оферты

1. 13.1.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте finhod.ru.
2. 13.2.Об изменениях, затрагивающих права и обязанности сторон, Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления их в силу. Изменения, не ухудшающие положение Пользователя, вступают в силу с момента публикации.
3. 13.3.Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе отказаться от договора с возвратом неиспользованной части аванса согласно пункту 5.10.

14.Срок действия и расторжение договора

1. 14.1.Договор действует с момента акцепта и до момента его расторжения любой из сторон.
2. 14.2.Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора, направив уведомление по электронной почте либо прекратив использование Сервиса и удалив Кабинет средствами Сервиса.
3. 14.3.Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, с возвратом неиспользованной части аванса, а при существенном нарушении Пользователем пункта 8.3 — незамедлительно.
4. 14.4.Прекращение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

15.Разрешение споров

1. 15.1.Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
2. 15.2.Претензии направляются по адресу электронной почты, указанному в разделе 16, с одновременным направлением на почтовый адрес Исполнителя.
3. 15.3.При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
4. 15.4.К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
5. 15.5.Документы и сообщения, направленные с адресов электронной почты сторон, указанных в договоре и при регистрации Кабинета, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и являются надлежащими доказательствами.

16.Реквизиты Исполнителя